Obiettivo principale dello sportello è quello di far conoscere a tutti i malati oncologici i loro diritti affinché  possano attivarli ed usufruire di tutte le agevolazioni a loro riservate.

In particolare vengono spiegate le modalità con cui vengono accertati e richiesti i diritti ed è fornita assistenza giudiziale e stragiudiziale per la tutela degli stessi.